MENU

Halaman

Senin, Januari 27, 2014

contoh kasus dilema manajemen dan analisis

Contoh Kasus Etika Profesional

Frank Dorrance, seorang manajer audit senior untuk Bright and Lorren,CPA baru saja diinformasikan bahwa perusahaan berencana untuk mempromosikannya menjadi rekanan pada 1 atau 2 tahun ke depan bila ia terus memperlihatkan tingkat mutu yang tinggi sama seperti masa sebelumnya. Baru saja Frank ditugaskan untuk mengaudit Machine International sebuah perusahaan grosir besar yang mengirimkan barang keseluruh dunia yang merupakan klien Bright and Lorren yang bergengsi. Selama audit, Frank menentukan bahwa Machine International menggunakan metode pengenalan pendapatan yang disebut “tagih dan tahan” yang baru saja dipertanyakan oleh SEC. Setelah banyak melakukan riset, Frank menyimpulkan bahwa metode pengenalan pendapatan tidaklah tepat untuk Machine International. Ia membahas hal ini dengan rekanan penugasan yang menyimpulkan bahwa metode akuntansi itu telah digunakan selama lebih dari 10 tahun oleh klien dan ternyata tepat. Frank berkeras bahwa metode tersebut tepat pada tahun sebelumnya tetapi peraturan SEC membuatnya tidak tepat tahun ini. Frank menyadari tanggung jawab rekan itu untuk membuat keputusan akhir, tetapi ia merasa cukup yakin untuk menyatakan bahwa ia merencanakan untuk mengikuti persyaratan SAS 22 (AU 311) dan menyertakan sebuah pernyataan dalam kertas kerja bahwa ia tidak setuju dengan keputusan rekannya. Rekan itu memberitahukan Frank bahwa ia tidak akan mengizinkan pernyataan demikian karena potensi implikasi hukum. Namun, ia mau menulis sebuah surat kepada Frank yang menyatakan bahwa ia mengambil tanggung jawab penuh untuk keputusan akhir bila timbul suatu permasalahan hukum. Ia menutup dengan mengatakan, “Frank, rekan harus bertindak seperti rekan. Bukan seperti meriam lepas yang berusaha untuk membuat hidup menjadi sulit bagi rekan mereka. Anda masih harus bertumbuh sebelum saya merasa nyaman dengan anda sebagai rekan.” 


 Analisis kasus manajemen
Nama               : Fitria Choirunnisa’
Offering          : R
NIM                : 130421604918

1.      Kasimpulan masalah yang dihadapi
Dalam kasus ini masalah yang dihadapi terletak pada Frank Dorrance, seorang manajer audit senior untuk Bright and Lorren,CPA dan telah di informasikan bahwa perusahaan akan mempromosikannya menjadi rekanan 2 tahun ke depan selama dia memperlihatkan kinerja bagus dan mutu tinggi dirinya yang sesuai sebelumnya. Frank mendapat tugas untuk mengaudit laporan keuangan dari perusahaan Machine International yang merupakan perusahaan grosir terbesar di dunia, namun dalam tugas pertama Frank telah menemukan kesulitan. Frank melakukan riset pada metode pengenalan pendapatan yang disebut “tagih dan tahan” yang digunakan oleh Machine International. Dan ternyata metode tersebut baru saja di pertanyakan oleh SEC, dan menurut Frank metode tersebut tidak sesuai digunakan oleh Machine International. Namun rekan kerja Frank tetap menganggap metode yang digunakan Machine International sesuai karena metode tersebut telah digunakan selama bertahun-tahun oleh Machine International. Frank bingung harus bersikap bagaimana bersikap profesional terhadap pekerjaannya atau menghargai rekan kerjanya, tapi pekerjaan auditnya akan bermasalah.

2.      Faktor penyebab terjadinya masalah
·         Adanya perbedaan karakter antara Frank dengan rekan kerjanya, karakter Frank yang keras kepala dan menginginkan bekerja secara profesional, dan mengurangi kesalahan agar tidak terjadi maslaha sedikitpun, sedangkan rekan Frank tetap berkeras dengan pendapat yang diyakininya dan tidak mau menerima saran dari orang lain.
·         Adanya perbedaan informasi atau kurangnya informasi antara Frank dan rekan kerjanya. Frank baru saja mendapatkan info terbaru tentang standar akuntansi yang telah ditetapkan oleh SEC. Sedangkan rekannya tetap menggunakan standar yang lama, sehingga ketika Frank berpendapat metode yang digunakan itu sudah tidak sesuai dengan perusahaan dan standar akuntansi yang telah ditetapkan oleh SEC, rekan frank tetap menganggap metode itu sesuai dengan acuan standar akuntansi yang lama.
·         Kurang komunikasi antara Frank dan rekan kerjanya. Karena Frank baru saja ditugaskan mengaudit perusahaan Machine International dan baru saja mendapat rekan kerja baru, jadi antara Frank dan rekan kerja barunya belum bisa beradaptasi dengan baik.

3.      Akibat yang ditimbulkan
·         Akan timbul perbedaan pendapat antara Frank dan rekan kerjanya, karena karakter mereka berbeda. Frank ingin bersikap profesional terhadap pekerjaannya dan menginginkan kesalahan sekecil-kecilnya dalam setiap pekerjaan yang dijalaninya tapi Frank juga keras kepala dan menginginkan pendapatnya harus diterima. Namun rekan kerjanya berkeras kepala pada pendapatnya dan tidak mau menerima saran dari orang lain.
·         Perusahaan akan mengalami kerugian karena para karyawannya saling berselisih paham. Hal ini secara tidak langsung akan mempengaruhi kinerja karwan dan akan berdampak pada perusahaannya (Bright and Lorren,CPA) apalagi perusahaan tersebut bergerak dalam bidang jasa, dalam kasus diatas Frank ditugaskan oleh Bright and Lorren,CPA untuk mengaudit laporan keuangan perusahaan Machine International yang merupakan klien terbesar Bright and Lorren, CPA. Jika antara frank dan rekan kerjanya berselisih paham tentang pekerjaan mereka, secara tidak langsung kinerja mereka akan berkurang dan otomatis Machine International akan merasa pelayanan dari Bright and Lorren, CPA tidak maksimal, dan akhirnya Bright and Lorren, CPA akan kehilangan Machine International sebagai klien terbesarnya.
·         Akan berdampak pada diri Frank dan rekan kerjanya sendiri. Frank sebelumnya sudah dipromosikan perusahaannya akan menjadikan dia rekanan selama 2 tahun ke depan dengan catatan kinerjanya tetap dalam mutu tinggi. Dengan adanya maslah ini akan mengurangi mutu dan kinerja Frank sendiri dan bisa saja promosi dari perusahaan tersebut dibatalkan.



4.      Solusi untuk mengatasi permasalahan
·         Frank harus bisa menjelaskan kepada rekan kerja secara baik- baik tidak terkesan menggurui dan menyalahkan, Frank harus bisa bersikap sebagai rekan yang baik yang menghargai rekan kerjanya.
·         Frank seharusnya juga tidak memaksakan kehendaknya agar rekan kerjanya bisa menerima pendapatnya. Dan berusaha menerima alasan rekannya mengapa tidak bisa mengganti metode yang digunakan dalam mengaudit laporan keuangan tersebut.
·         Rekan kerja Frank juga harus bisa mempertimbangkan pendapat frank, dan mengganti metode yang digunakan dalam mengaudit, meskipun nantinya keputusan tersebut akan berdampak pada implikasi hukum. Namun rekan kerja Frank seharusnya juga berpikiran semua risiko tidak ditanggungnya sendiri, semua risiko dalam pekerjaannya akan ditanggung bersama dengan frank.
·         Frank dan rekan kerjanya harus bisa saling berkomunikasi dan bisa saling menerima kritik dan saran dari masing-masing.

·         Frank dan rekan kerjanya harus lebih banyak menambah pengetahuan dan informasi terbaru tentang Audit dan yang berhubungan dengannya, supaya mereka tidak ketinggalan informasi dan selalu update tentang informasi audit yang akan menambah pengetahuan mereka dan meningkatkan kinerja mereka.  

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Review Drama : Happiness

  Detail Drama: Happiness Revised romanization: Happiness Hangul: 해피니스 Director: Ahn Gil-Ho Writer: Han Sang-Woon Network: tvN, TVING Episod...